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關注河南“5A現象”之1 走近河南的AAAAA景區
發布時間: 2011-5-31 9:38:19    來源: 大河報 作者:   瀏覽:

      5月23日,國家旅游局旅游景區質量等級評定委員會近日下發文件,批準平頂山堯山-中原大佛景區和焦作青天河景區為國家5A級景區。本次全國共新增7家5A級景區,我省占2家。如果按照單體的景點數,加上原有7家5A級景區,我省已有9家國家5A級景區,數量居全國第一。不過省旅游局同時強調,神農山、青天河都屬于云臺山世界地質公園圈內,屬于一個松散的整合體,大的風景集群。
  “5A”招牌與河南景區緣分有多深?
  2006年4月7日至8日,全國5A旅游景區創建試點工作會議在西安召開,國家旅游局對全國5A旅游景區創建試點工作進行部署,并對有關標準和評分細則作了培訓。自此,全國5A級景區評選工作正式拉開帷幕。我省的部分實力4A景區開始躍躍欲試,投入到爭創5A的行動中,做出了艱苦的努力。2006年,全國首批5A旅游景區創建試點單位予以公示,河南省龍門石窟景區、云臺山風景名勝區與北京故宮等66家景區榜上有名。
  在此之前,4A級標準一直是國內旅游界深入人心的品牌。如何能夠從眾多4A景區中脫穎而出,踏上5A的臺階,龍門石窟、云臺山做了努力,最終如愿以償,而少林寺雖然也確實做了不少工作,不過卻名落孫山。鄭州大學旅游學院旅游規劃系主任龔紹方事后評價說,龍門石窟作為我省老牌的景區,軟硬件都已非常完善,入選是必然。云臺山景區和少林景區“咬”得很緊,兩個景區硬件設施相差不多,但焦作3年前就著重從服務上下工夫,今年年初更被評為全國唯一的優秀旅游服務城市,因此云臺山景區在軟環境上更有優勢。少林景區這次落選5A試點,軟肋是景區的軟環境。希望少林景區今后繼續努力,對景區細節環境進行提升,積極對內督導,不斷提升服務質量。接下來的時間,少林景區沒有氣餒,終于在2007年5月8日,經國家旅游局正式批準為國家5A級旅游景區。
  再接下來,清明上河園等景區繼續循著5A的創建之路跋涉。2011年1月,清明上河園、白云山、殷墟也成功晉級5A,神農山作為云臺山風景集群的成員,也跨入了5A行列,緊接著,平頂山堯山-中原大佛景區和焦作青天河景區也完成了晉級之路。
  走進5A景區的感受
  近日,記者以普通游客身份,先后走進5A景區洛陽龍門石窟和開封清明上河園,對這里美麗如畫的風光、深厚的文化積淀、高標準的服務設施、周到熱情的服務都留下了深刻的印象。
  龍門石窟整個景區的亮麗大方給記者的印象最為深刻,東、西兩座青山對峙,伊水緩緩從中間北流,門前廣場干凈整潔,花團錦簇,垂柳婀娜,整體給人一種心曠神怡、蕩氣回腸的感覺。與多年前來到這里建筑雜亂,小攤林立,吵鬧繁雜,形成了鮮明對比,讓人游覽的心情特別好。工作人員無論是售票、檢票、講解都很規范,嚴謹卻不冷漠,熱情卻不媚俗。特別是拾級而上,到一個個石窟跟前,角角落落細節之處,都沒有一絲缺憾。講解員的生動講解更是引人入勝,讓人的游興大增。
  清明上河園不同于龍門石窟,整個園區突現出其市井繁華,但并不顯得凌亂,大宋的文化被展現得淋漓盡致。這里游客的參與性特別強,有時正在路上走,一場《水滸傳》中的好戲就在身邊開場了,身臨其境的感覺特別強烈。另外一些民間絕技雜耍、地方小吃,也都在園區內得以展示,游客隨時可以享受。在科舉考試中,寓教于樂,游客在參與考試時,收獲了歡樂,也收獲了知識,增值服務做得特別到位。
  兩家景區冠以5A,記者覺得非常貼切,符合游客的真實感受和要求,總有一種不虛此行的感覺,非常想推薦大家去游覽一番。
  創5A意義很重大
  在談及創建5A景區的重要意義時,省旅游局范修芳局長表示,與當前全社會開展的“爭先創優”活動一樣,它是旅游行業的爭先創優,是一種相當強的激勵手段,鼓勵旅游景區爭先創優,推動廣大景區給廣大游客提供更加優美的環境、更加優質的服務,提升游客旅游的水平和檔次,欣賞到最美的、最獨特的風景。同時對于整個行業也是一種提升和提振,促進全行業健康發展。“首先它是對我省大項目帶動大品牌的引領,也是全省整體旅游資源上臺階、上檔次的重要工作,還是‘十二五’我省旅游1115工程的重要組成部分,即‘十二五’期間要推出10個旅游名縣、10家5A景區、10條精品線路和5臺精品演藝項目,5A景區的創建,省旅游局一直作為重要工作安排部署,并給創建成功者以獎勵,積極發揮其導向作用。另外,5A景區的品牌效應也值得關注,有這樣的景區存在,就能夠吸引中外游客來河南走走看看,旅游觀光,甚至投資興業。”范局長強調。
  省旅游局規劃發展處李延慶處長首先向記者介紹他在國外推介河南旅游時的體會和感受,不少國外同行在聽了我們的介紹后,首先問這座城市有沒有5星級酒店,然后決定自己的行程和合作意向。“作為5A景區,其實與5星級酒店有異曲同工之妙,發揮著相同的作用,它給人的是一個符號,一個信號,5A這種景區是最好的、最有特色的,值得你去看一看,游覽后一定會有所收獲。”李處長認為。
  “5A”評審程序和標準都相當嚴格
  5A景區是怎么評選出來的?都有哪些嚴格程序?它的標準高在哪里?記者專門采訪了規劃發展處李延慶處長。5A景區的評審程序相當嚴謹科學,規范嚴格。首先是資格審查,這是一道基本門檻,沒有走過這道門檻,根本沒有資格參加評審。其次是景觀質量評定,包括資源情況,要求具有全國獨一性、壟斷性。再次是市場表現力。最后一道關是相關專家的暗訪,之所以說是暗訪,是指絕對不提前打招呼,不確定時間。
  “5A的苛刻,決定了它申報的難度。按照要求,創建國家5A級旅游景區要過12道檻,其中服務質量、環境質量共分為8個大項、44個分項,評分1000分;景觀質量分為2個大項、9個分項,分值100分 ;游客意見100分。三項的分數分別不能低于950分、95分、90分。因此,沖刺5A總分為1200分的試卷,必須取得1135分以上,才有機會突出重圍。此外,5A標準更注重細節和服務質量。景區消防、防盜、救護等設備齊全完好;廁所設專人服務;保證景區空氣質量達一級標準,噪聲達到一類標準,污水排放達到規定標準等。”李處長介紹道。

 
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